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分公司地址:航空港区华夏大道与连航路交叉口向北50米路西院内办

来源:未知作者:admin 更新时间:2019-04-12 15:22
窗口办事区共设10个处事窗口,此中1-4号窗口次要打点小我营业,为居民用户供给热费收交、发票打

  窗口办事区共设10个处事窗口,此中1-4号窗口次要打点小我营业,为居民用户供给热费收交、发票打印、消息变动、过户等办事。5-10号窗口次要打点对公营业,供给用户报装、设想、审图、验收、入网用热等一站式办事,并有客户司理供给征询、宣传、指导、提示等全程的跟踪办事,实现前台受理、后台流转的尺度化、规范化的营业流程,且大厅内已实现WIFI全笼盖。

  供热办理区域:京广铁路以西、淮河路以北、陇海铁路以南、西四环以东及沿线。、

  此外,“郑州热力”微信公家号平台已开通线上互动办事,用户可通过关心“郑州热力”微信公家号,选择在线办事,进行热费交纳、卡号查询、交费形态查询等。

  据引见,热力总公司客服核心位于嵩山路与淮河路交叉口向南200米路东。大厅分为自助交费区、窗口办事区、热线办事区,设立有征询台。在自助交费区,用户扫描“郑州热力”微信公家号二维码、领取宝二维码,或通过全民付的体例进行自助交费。征询区为用户供给供热征询、营业打点指引办事。

  供热办理区域:华夏大道(原四港联动大道)以东,南水北调以西,护航线(原郑港一路)以南,迎宾大道以北,包罗机场二期和空投基地两个老用户。

  目前,热力总公司共有7个供热分公司客服核心,担任打点办事区域内用户的消息变动、费用交纳、发票开取、毛病报修等营业。工作时间为每天上午8:30至12:00,下战书14:00至17:30。各热力分公司客服电线小时值守,受理用户来电。

  分公司地址:航空港区华夏大道与连航线交叉口向北50米路西院内办公楼206室(港区供热分公司院内)。

  供暖期近,家中暖气出点小弊端,该去找谁?为更好地满足市民打点各类供热营业的需求,11月2日,郑州市热力总公司(以下简称“热力总公司”)向社会发布了热力总公司、各供热分公司的地址、联系体例、受理营业范畴及办事区域。

  热线办事区客服电线小时答疑、征询等办事。同时,用户还能够选择交费消息、热费尺度、交费体例等自助语音查询办事,系统会按照用户需求将查询内容间接发送到手机上。

  供热办理区域:花圃路以东,金水路以北,中州大道以西,国基路以南,省委金水路两侧以及东区副CBD区域。

  供热办理区域:淮河路以南及沿线、西三环以东、京广铁路以西、绕城高速以北。

  供热办理区域:人民路以东,陇海铁路以北、金水路以南,中州大道以东、春风路南、CBD和东区大学城。

  供热办理区域:京广铁路以东至经开区第十五大街,陇海铁路以南至南三环区域。

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